자주묻는 질문
조회 5

상품 취소는 배송이 시작되기 전까지 가능합니다. 배송이 시작된 후 취소는 불가하며, 

고객센터 또는 구입처의 시스템을 통해 반품신청 등 진행이 가능합니다.


고객센터 02-508-7742

조회 13

비건헬렌스가 입점해 있는 공식홈페이지, 네이버 스마트스토어, 카카오톡 선물하기 채널을 통해 대량 주문이 가능합니다.

고객센터 또는 카카오톡 톡채널을 통해서도 대량 주문이 가능하며, 문의 남겨주시면 확인 후 개별 상담을 통해 주문이 진행됩니다.

- 공식홈페이지 > ••• > 대량주문 > 폼 양식 입력

- 고객센터: 02-508-7742

- 카카오톡: @helenscookie 또는 헬렌스쿠키 검색

조회 11

전화 주문 가능하며, 고객센터 또는 카카오톡 톡채널로 문의주시기 바랍니다.

고객센터 02-508-7742

카카오톡 @helenscookie 또는 헬렌스쿠키 검색

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 하기 경로를 통해 구매하신 주문 건의 이력을 확인할 수 있습니다.

  (공식 홈페이지 상단 MY 클릭 > 주문 내역 조회)

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비건헬렌스는 공식 홈페이지 외에 네이버 스마트스토어, 카카오톡 선물하기를 통해 구입하실 수 있습니다.

이 외에 공항 면세점, 오프라인 카페에서도 구입이 가능하오니 오프라인 판매처는 아래를 통해 확인해주시면 됩니다◡̈


[호텔-오프라인]

📍파크하얏트 호텔 부산

✔️부산광역시 해운대구 마린시티1로 51

📍그랜드 워커힐 서울 르 파사쥬

✔️서울 광진구 워커힐로 177 그랜드 워커힐 서울 1층



[면세점-온라인/오프라인]

📍인천공항 제1터미널 신세계백화점면세점

✔️인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 제1터미널 3층

📍인천공항 제2터미널 신세계백화점면세점

✔️인천광역시 중구 공항로 272 제2여객터미널 253번 GATE


📍인천공항 제1터미널 현대백화점면세점

✔️인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 제1터미널


고객센터 : 02-508-7742

이메일: veganhelens@gmail.com

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